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2.3版本更新公告

商卡通会员管理产品2.3版本于2013年8月28日成功上线,上线内容如下:


1. 【微信店掌柜】功能改造,将原来【微信营销】更名为【微信店掌柜】;

   a. 完善微信申请方式

   b. 微信概况

   c. 应答设置

   d. 会员招募设置

   e. 优惠券/优惠活动

   f. 客户咨询设置

   g. 客户投诉设置

2. 新增【会员消费】,【会员充值】检索模块可选掩藏手机号、姓名;

3. 其他优化项。


上线内容详情:

1. 【微信店掌柜】功能改造,将原来【微信营销】更名为【微信店掌柜】;

a. 完善微信申请方式

三种申请方式,第一种是已有微信公众账号商户申请,第二种是自己去微信公众平台申请账号后再来开通申请微信店掌柜功能,第三种是提交申请信息商卡通帮商户申请开通。


b. 微信概况

微信功能开通后,在微信概况里会显示基本信息:公众微信账号关注数,通过微信领取会员卡数,公告查询次数,通过微信领取优惠券,优惠活动查看次数,接收客户咨询信息数,接收反馈建议信息数。


c. 应答设置

欢迎语设置,文本模式,建议设置150个字以内。


店铺介绍,建议保持在150-200个字数为佳,最新公告可以发布短信最新动态等信息。


店铺地址也支持文本,图文,语音;投诉建议受理应答设置,当客户提交投诉建议后,系统会自动应答客户。


产品服务咨询受理应答,收集客户对店铺产品或者服务的投诉咨询与建议,很强大!


d. 会员招募设置

强大的会员招募设置功能。商户一直关注商卡通的微信会员功能,散客可以通过关注微信点击领取会员卡。商户通过后台设置具体发放微信会员卡的内容及规则。


e. 优惠券/优惠活动

点击开启保存,即可将系统里的优惠券、优惠活动通过微信发布出去。客户通过微信点击领取优惠券、参加优惠活动,促进销售量。


f. 客户咨询设置

收集到客户的咨询信息后,通过系统短信,或者公众微信平台回答商户问题。


g. 客户投诉设置

收集到客户的投诉建议,通过系统短信,或者公众微信平台为客户处理投诉建议。


2. 新增【会员消费】,【会员充值】检索模块可选掩藏手机号、姓名;

【系统设置】-【其他设置】功能添加了一条“禁止收银台、充值等功能通过空检索字来获得全部会员卡列表”。


勾选 “禁止收银台、充值等功能通过空检索字来获得全部会员卡列表”之前:


勾选 “禁止收银台、充值等功能通过空检索字来获得全部会员卡列表”之后(有效保护大批量会员隐私信息):


3. 其他优化项。


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