尊敬的用户：

深感抱歉，由于电信机房网络原因，导致在 2013 年 12 月 13 日 11 ： 20 分左右系统出现无法登陆现象，经过我司技术人员的紧急沟通处理，系统于 11 ： :50 分得以恢复。敬请放心！会员信息数据有备份，不会造成数据的丢失，更不会影响您后续的正常使用。

由于此次异常对影响到客户的正常运营，公司已决定给予各位客户一定的补偿，具体的补偿措施如下：

a. 所有在当天 12:00 之前登录的客户增加 1 个月的相应高级版使用时间。

b. 终身版客户增加 100 条付费短信。

c. 补偿将在本月底发放。

最后，再次向此次受到影响的商户说声抱歉，在稳定性上我们会进行持续性的加强，感谢一直以来支持我们的客户！

客户服务热线 400-100-7060 客服 QQ2312972378

商卡通为客户提供免费，安全，专业的会员管理软件产品，并致力于围绕会员管理软件产品，结合互联网 / 移动互联网新媒体，提供商户更多有效，精准，便捷的创新营销方式。

商卡通始终以 “ 客户第一 ” 为宗旨，累计注册商户达到 20000 家，覆盖各行业商户。我们始终致力于提供商户最优秀，最便捷的会员管理软件产品，成为国内最优秀的会员管理及营销产品提供商。

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